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Preguntas frecuentes
Sí, completamente. El afinador, el detector de acordes, el diagrama de mástil, la biblioteca de acordes y el metrónomo funcionan 100% offline. Todo el procesado de audio ocurre on-device. Solo necesitas conexión para comprar FretLab Pro.
No. FretLab no requiere cuenta ni registro. Descarga la app y úsala directamente. FretLab Pro se gestiona a través de tu cuenta de Apple ID, sin cuentas adicionales.
FretLab es gratuito con funciones esenciales. FretLab Pro desbloquea todas las funciones avanzadas por 9,99 €/mes o 59,99 €/año (equivale a 5 €/mes). La suscripción se renueva automáticamente y puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones.
Abre FretLab, ve a Ajustes dentro de la app y pulsa "Restaurar compras". Asegúrate de estar usando el mismo Apple ID con el que compraste Pro. Si el problema persiste, contacta con Apple Support para gestiones de facturación.
Comprueba que FretLab tiene permiso de micrófono en Ajustes > Privacidad y seguridad > Micrófono. Acerca el iPhone a las clavijas de la guitarra y evita ruido ambiental. Para guitarra eléctrica, el sonido debe estar audible en el ambiente (no solo por auriculares).
Los reembolsos de compras en la App Store los gestiona Apple directamente. Visita reportaproblem.apple.com, inicia sesión con tu Apple ID y sigue el proceso para solicitar el reembolso. Apple revisa cada caso individualmente.
Mantén pulsado el icono de FretLab en la pantalla de inicio y selecciona "Eliminar app". Tus preferencias locales se borrarán. Si tienes una suscripción activa, recuerda cancelarla antes desde Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones.